iBOX VIETNAM 71B Điện Biên Phủ, Hải Phòng - Tel: 0225.3250.768

​CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

A. Thời gian áp dụng:

- Điện thoai, máy tính bảng, máy tính mới 100% được bảo hành 12 tháng

- Điện thoai, máy tính bảng, máy tính xách tay đã qua sử dụng/ hàng demo được bảo hành 06 tháng

- Phụ kiện kèm theo điện thoại & máy tính được bảo hành 03 tháng (củ sạc, cáp sạc, tai nghe)

- Các sản phẩm công nghệ khác như loa, pin dự phòng … có thời hạn từ 6 đến 12 tháng tùy theo từng hãng cụ thể & sẽ được thông báo cho khách hàng ngay tại thời điểm trước khi mua hàng.

B. Điều kiện được bảo hành sản phẩm:

- Hàng hóa được mua tại trung tâm iBOX VIETNAM

- Phát hiện ra lỗi thuộc nhà sản xuất

- Các lỗi kỹ thuật thuộc nhà sản xuất sẽ do Kỹ thuật viên trung tâm iBOX VIETNAM kiểm tra và xác nhận cùng với khách hàng tại thời điểm nhận hàng.

- Tem bảo hành (nếu có) phải còn nguyên

- IMEI trong máy phải trùng với IMEI trên lưng hoặc hộp máy

- Tình trạng bên ngoài còn nguyên như không bị trầy xước, móp méo, ố vàng, ngấm nước …

- Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ hộp & linh phụ kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có)

- Đầy đủ các chứng từ kèm theo như Phiếu bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có)

- Máy còn hoạt động bình thường và chưa có hiện tượng can thiệp vào phần cứng của máy

- Chưa bị nước hoặc hơi ẩm xâm nhập vào bên trong máy (kỹ thuật viên trung tâm iBOX VIETNAM sẽ tiến hành mở máy để xác nhận cùng khách hàng ngay tại thời điểm nhận máy)

* Chú ý: sẽ từ chối bảo hành hàng hóa trong các trường hợp:

- Máy không lên nguồn do chập cháy hoặc bất cứ nguyên nhân nào, không thể xác định được số IMEI/ Serial No bên trong máy để so sánh với số IMEI/ Serial No trên lưng máy/ trên hộp đựng máy

- Màn hình điện thoại, máy tính bảng, máy tính xách tay bị lỗi tất cả các trường hợp (như bị kẻ vạch màn hình, rung màn hình, bị chấm đốm, loang hay thâm màn hình, màn hình không lên …)

III - SỬA CHỮA & BẢO TRÌ (mất phí)

- Khi hết thời hạn bảo hành nêu trên thì hàng hóa sẽ thuộc diện sủa chữa hay bảo trì mất phí

- Khi giao nhận máy sửa chữa và bảo trì, khách hàng sẽ cũng nhân viên kỹ thuật của trung tâm xác nhận tất cả các tình trạng bên trong và bên ngoài máy.

- Sau khi kiểm tra lỗi cụ thể, trung tâm sẽ thông báo cho khách hàng chi phí sửa chữa trước khi tiến hành.

- Trung tâm cũng có thể từ chối sửa chữa nếu phát hiện máy bị những lỗi quá nặng hoặc không có biện pháp kỹ thuật xử lý.



Mua hàng online trên: www.iboxvietnam.vn

"Luôn dẫn đầu về các giải pháp phần mềm cũng như sản phẩm công nghệ"

Duy nhất tại: 71B Điện Biên Phủ, Hải Phòng

Tel: 0313.250768

Hotline: 01667.71.71.71

Email: [email protected]


Kết nối với iBOX VIETNAM trên các kênh:

Facebook Pinterest Youtube Google Page Twitter


"iBOX VIETNAM ®" đã được bảo hộ thương hiệu, hiện trung tâm chỉ có duy nhất một địa chỉ tại 71B Điện Biên Phủ, Hải Phòng.
Mọi liên hệ & thắc mắc xin vui lòng gửi về Email: [email protected]

Copyright © 2015 iBOX VIETNAM. All rights reserved.

FAQ

Chưa có nội dung

Bình luận

Chưa có nội dung

Viết bình luận

Liên hệ tư vấn

Sản phẩm tiêu biểu

Hàng mới về